株式会社 Trust

メール送受信不具合について(復旧)

お客様各位

 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

 2021年10月5日(火)9:00現在、弊社提供のホスティングサービス(レンタルサーバー)をご利用中のお客様におかれまして、メールの送受信ができないという現象が発生しております。
 現在サーバー管理者に問い合わせ、状況確認を行っております。詳細が分かり次第、こちらに順次お知らせを掲載してまいります。

 2021年10月5日(火)10:00追記
 確認したところ、本障害はサーバー側のウィルス駆除機器のソフトウェアに問題が生じたことにより発生し、現在は復旧したとの報告を受けております。なお、障害中にお客様宛てに送られてきたメールの一部は、送り元のメールサーバーの設定によって、数時間から数日後に遅れて配送されてくる可能性があります。

 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。

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