株式会社 Trust

弊社レンタルサーバーサービスをご利用中のお客様へ

お客様各位

 拝啓 ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 弊社レンタルサーバーサービスにおいて、以下の障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。

【記】

障害発生時間:2025/11/05 10:50 ~ 2025/11/05 11:15
該当サーバー:ファイアウォール
該当サービス:全サービス の停止
原因    :調査中

上記時間帯におきまして、個人向けサービスVPSを除く、全サービス(ホームページ・メール)に接続しづらい状況が発生いたしました。上位側に設置しているファイアウォールに動作によるものと考えられるため、現在原因を調査しております。
障害発生中にお客様宛てに送られてきたメールは、送り元のメールサーバーの設定によって、1時間から2時間後に遅れて配送され、稀に数時間後から数日後に配送されて参ります。

該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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