株式会社 Trust

2月24日 ~ 2月26日サーバー障害発生のお知らせ(三報)

お客様各位

拝啓 ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社レンタルサーバーサービスにおいて、先日2月24日より発生しておりますネットワーク障害につきまして、続報を ご連絡いたします。(昨年11月5日より散発しております通信障害も、同様の障害になります。)

【記】

■ 障害発生時間 : 2026/02/24 08:57~09:02、09:03~09:06、09:16~09:18、09:25~09:29、10:00~10:03、10:14~10:18
2026/02/25 09:38~10:23、10:38~11:44
2026/02/25 03:37~04:35、08:23~08:37、08:41~09:31
■ 該当サーバー : ファイアウォール
■ 該当サービス : 既にセッションのある通信を除く全サービス の停止
■ 原因 : 外部からの特定の攻撃に対する防御機能の影響の可能性

 本件につきましては、3月5日17時頃、3月16日17時30分頃に段階的に一部のセキュリティ機能を有効化し、再発の兆候が見られないかなど確認してきましたが、特に問題は発生しませんでした。

 そのため、2026年3月23日17時30分頃に、外部からの特定の攻撃に対する防御機能の設定値を調整の上、残り全てのセキュリティ機能を有効化しましたのでお知らせいたします。(本メンテナンスに伴うサービスの停止はありません。)

 今までと同様に、全てのセキュリティ機能の有効化も、モニタリングの強化と異常が生じた際の切り戻し対応、及び、定期的なパケットのキャプチャーと通信状況の監視はしばらくの間続けさせていただきます。

 本件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

以上、今後とも弊社サービスを何卒宜しくお願い致します。

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