1. 
2. 困ったときは
3. ネット回線
4. Wi-Fiが切れてしまう。

Wi-Fiが切れてしまう。

Wi-Fiが切れたり、繋がらない際の原因としては下記のような原因が考えられます

PCやスマートフォンでの原因

新しいPCやスマートフォンでWi-Fiに繋がらない

1. Wi-Fiへ接続するためのSSID(ネットワーク名)・パスワードをご確認いただき、新しく導入したPCやスマートフォンの設定画面で上記の入力をしてください。 (SSIDやパスワードはWi-Fiルーター本体に貼られているシールなどに記載がされていますが、記載のない機種もございます)

Wi-Fiの接続が切れる、繋がらない

2. 1.利用している端末での不具合の可能性がありますので、端末側のWi-Fi機能を無効にし、一旦Wi-Fiとの接続を切断してください。

   2.再度機能を有効にしてからWi-Fiへ接続をしてください。

   3.上記にて改善されない場合、利用されている端末の再起動を実施して、再起動後にWi-Fiに接続が出来るかご確認ください。

Wi-Fiルーターの不具合等による原因

全ての機器及び端末からWi-Fiに繋がらない

3. Wi-Fiルーターで不具合が起きている可能性があります。電源のスイッチやボタンがある場合はそちらから再起動をいただき、スイッチやボタンが無い場合は本体の電源ケーブルの抜き差しにて再起動をしてください。

Wi-Fiに繋がるが、インターネットが見られない

4. 前述のWi-Fiルーターの再起動をお試しいただき改善がされない場合は、Wi-Fiルーターに繋がっているLANケーブルを抜き差し、ご利用の端末から インターネットが見られるかご確認ください。